Yüksek değerli ürünlerde orijinallik, hem ilk satışta hem ikinci el piyasasında belirleyicidir.
Sektöre bakış
Lüks tüketim ürünlerinde fiyatın önemli bir kısmı markanın itibarından, tasarımdan ve ürünün gerçekten o markanın atölyesinden çıktığı güvencesinden oluşur. Çanta, deri aksesuar, giyim, parfüm ve gözlük gibi ürünler kolay taşınır, küçük paketlerle gönderilebilir ve görsel olarak taklit edilebilir. Bu nedenle sahte ürün yalnızca satış kaybı anlamına gelmez; müşterinin markaya duyduğu güveni, ürünün ikinci el değerini ve satış noktalarının itibarını da doğrudan etkiler.
Satış kanalları çeşitlendikçe risk de dağılmıştır. Ürün mağaza, yetkili bayi, havalimanı satışları, e-ticaret siteleri ve ikinci el platformları arasında el değiştirir; sahte ilanlar ise çoğu zaman markanın kendi kampanya görsellerini kullanır. Bu ortamda ürünün doğrulanabilir bir kimliğe sahip olması, hangi kanaldan geçtiğinin kayıt altında tutulması ve çevrim içi ortamdaki izinsiz kullanımların belgelenmesi, marka korumasının günlük işleyişinin olağan bir parçası hâline gelir.
Veriler
2021'de AB ithalatı içinde sahte ve korsan ürünlerin tahmini payı (yaklaşık 117 milyar $)
Kaynak: EUIPO ve OECD, Mapping Global Trade in Fakes 2025 duyurusu, 2025AB'de sahte çanta ve valizler nedeniyle meşru sektörün satış kaybı (2013-2017 yıllık ort.)
Kaynak: EUIPO, 2020 Status Report on IPR Infringement, Tablo 1, 2020Sahte giyim, ayakkabı ve aksesuar nedeniyle AB'de yıllık doğrudan satış kaybı (2013-17)
Kaynak: EUIPO, 2020 Status Report on IPR Infringement, Tablo 1, 2020Riskler
Her sektörün kendine özgü riski vardır; çözümler bu risklere göre yapılandırılır.
Deri çanta ve aksesuarlarda dikiş, metal aksam ve logo baskısı giderek daha iyi taklit ediliyor. Satış danışmanı ya da müşteri, ürünü yalnızca görünüşüne bakarak ayırt etmekte zorlanıyor. Bu durum iade ve değişim süreçlerinde sahte ürünün mağazaya geri dönmesine yol açabiliyor.
Belirli bir pazar için ayrılan ürünler, yetkisiz aracılar üzerinden başka ülkelerde ya da indirimli kanallarda satışa çıkabiliyor. Ürünün hangi dağıtıcıya teslim edildiği bilinmediğinde sızıntının kaynağını bulmak ve sözleşmeye aykırılığı ortaya koymak zorlaşıyor.
Lüks ürünlerin ikinci el piyasası canlı olduğu için alıcı, ürünün orijinal olup olmadığını satın almadan önce öğrenmek istiyor. Doğrulama imkânı olmayan ürünlerde sahteler gerçeklerin arasına karışabiliyor ve markanın ikinci el değeri zarar görüyor.
Sahte ürünler sıklıkla markanın kampanya görselleri kullanılarak sosyal medya hesapları, reklamlar ve markaya benzeyen alan adları üzerinden satılıyor. Bu ilanlar hızla açılıp kapandığı için tespitin tarih ve içerikle belgelenmemesi kaldırma talebini zayıflatıyor.
Çözüm yaklaşımı
Grafex, Tagvex ve Authex tüm sektörlerde birlikte ya da ayrı ayrı kullanılabilir.
Akıllı ambalaj
Ambalaja görünmez bir imza işlenir; kopyası doğrulamayı geçemez.
Grafex sitesi
Grafex, kutu, toz torbası, etiket kartı ve garanti belgesi gibi mevcut ambalaj unsurlarının tasarımına görünmez ve kopyası doğrulamayı geçemeyen bir imza yerleştirir. Baskı mevcut hatta yapılır; markanın özenle belirlenmiş ambalaj görünümü ve renk dili değişmez. Satış danışmanı ya da müşteri, ambalajı mobil uygulamayla okutarak özgünlüğü doğrulayabilir.
Güvenli etiket
Her ürüne benzersiz bir numara; üretimden müşteriye her adım kayıt altında.
Tagvex sitesi
Tagvex güvenli etiketi her ürüne ya da her partiye benzersiz bir numara verir ve ürünün atölyeden, depodan, dağıtıcıdan ve mağazadan geçişini kayıt altına alır. Böylece belirli bir pazar için ayrılan ürünün başka bir kanalda okutulması görünür hâle gelir. Kopyalanan bir kod ise beklenmeyen bir noktadaki ya da tekrar eden okumalarla ortaya çıkar.
Dijital izleme
Dijital kanallardaki marka riskleri tespit edilir, önceliklendirilir ve kanıtıyla aksiyona dönüştürülür.
Authex sitesi
Authex, pazar yerlerinde, sosyal medyada, dijital reklamlarda, alan adlarında ve uygulama mağazalarında markanın izinsiz kullanımını izler. Sahte ilanlar, taklit mağazalar ve marka görsellerini kullanan reklamlar tarih ve içerikle belgelenir; kaldırma talepleri iletilir ve sonuçlanana kadar takip edilir; kaldırılan içeriğin yeniden yayına girip girmediği de izlenir.
Örnek senaryo
Deri çanta atölyeden çıkarken Tagvex etiketiyle benzersiz bir numara alır; kutusu ve garanti kartı Grafex imzalı olarak mevcut baskı hattında basılır.
Çanta merkez depodan belirli bir mağazaya gönderilirken her teslim noktasında mobil uygulamayla okutulur ve geçiş kaydedilir.
Satış danışmanı ürünü müşterinin yanında mobil uygulamayla okutur; müşteri aynı doğrulamayı kendi telefonuyla da yapabilir.
Yıllar sonra çantayı ikinci el almak isteyen kişi etiketi ve garanti kartını okutarak özgünlüğü doğrular; bu sırada Authex aynı modelin sahte ilanlarını izleyip kaldırma sürecini takip eder.
Mevzuat
Sektörünüzde geçerli ya da yakında yürürlüğe girecek başlıca düzenlemeler.
19 Temmuz 2026'dan itibaren Ek VII'de sayılan giyim ürünleri ve giyim aksesuarları (deriden olanlar dahil) gibi satılmayan tüketici ürünlerinin imhası yasaktır; yasak mikro ve küçük işletmelere uygulanmaz, orta ölçekli işletmeler için 19 Temmuz 2030'da başlar. Satılmayan stokun hangi kanala yönlendirildiğinin kayıt altında tutulması bu nedenle daha fazla önem kazanır.
Ürün, bileşen ve malzeme bilgilerini tutan dijital bir kayıttır ve QR kod gibi bir veri taşıyıcısıyla fiziksel ürüne bağlanır. Tekstil, 2027-2029 döneminde kademeli olarak kapsama alınması öngörülen ürün grupları arasındadır; ürün düzeyindeki kimlik ve kayıt altyapısı bu hazırlığı destekleyebilir.
13 Aralık 2024'ten beri uygulanan tüzük, ürünlerin tip, parti veya seri numarası gibi tanımlayıcılar taşımasını ve tedarik zinciri bilgilerinin talep hâlinde 6 yıl boyunca sunulabilmesini öngörür. Çevrim içi pazar yerleri de asgari güvenlik ve izlenebilirlik bilgisi bulunmayan ilanları yayımlamamakla yükümlüdür.
Hak sahipleri, Gümrük Kanunu'nun 57. maddesi ve Gümrük Yönetmeliği'nin 100-111. maddeleri kapsamında, haklarını ihlal eden eşyanın gümrükte alıkonulması için elektronik başvuru yapabilir; kabul edilen başvuru bir yıl geçerlidir. Orijinal ürünü tanımlayan bilgilerin hazır olması, gümrükte şüpheli eşyanın değerlendirilmesini kolaylaştırır.
Bu bölüm bilgilendirme amaçlıdır; güncel yükümlülükler için resmî kaynakları esas alın.
SSS
Hayır. Grafex imzası mevcut tasarımın içine yerleştirilir ve mevcut baskı hattında basılır. Kutunun, torbanın ya da kartın görünümü değişmez; imza çıplak gözle fark edilmez.
Hayır. Doğrulama akıllı telefondaki mobil uygulamayla yapılır ve ayrı bir okuyucu cihaz gerekmez. Müşteri, satış danışmanı ya da ikinci el alıcı aynı yöntemi kullanabilir.
Tagvex, ürünün hangi dağıtıcıya ve mağazaya teslim edildiğini kayıt altına alır. Ürün ayrıldığı pazarın dışındaki bir noktada okutulduğunda bu durum kayıtlarda görünür ve sızıntının hangi el değiştirme noktasında oluştuğunu incelemek kolaylaşır.
İade sırasında ürün etiketi mobil uygulamayla okutulur ve numaranın o ürüne ait kayıtla eşleşip eşleşmediği kontrol edilir. Kaydı bulunmayan, başka bir mağazaya ait görünen ya da daha önce farklı yerlerde okutulmuş bir kod ek inceleme gerektirir.
Authex, sosyal medya hesaplarını, reklamları, pazar yeri ilanlarını, alan adlarını ve uygulama mağazalarını izler. Her tespit tarih ve içerikle belgelenir, ilgili platforma kaldırma talebi iletilir ve talep sonuçlanana kadar takip edilir; kaldırılan içeriğin yeniden yayına girip girmediği de izlenir.
Blog
Gri pazar ve kanal sapması nasıl oluşur, markalara neden zarar verir ve izlenebilirlik verisi bu hareketleri nasıl görünür kılar?
8 dk okuma
Pazaryerleri ve sosyal medyadaki sahte ürün ilanlarına karşı delil toplama, bildirim ve kaldırma süreci ile tekrarlayan satıcılarla mücadele.
8 dk okuma
Parti numarası, tekil seri numarası, GTIN, SSCC, GS1 DataMatrix ve GS1 Digital Link hangi ihtiyacı karşılar, hangisi ne zaman yeterlidir?
9 dk okumaDiğer sektörler
Görüşme talebi
İlk görüşmede ürün, satış kanalları ve karşılaşılan riskler değerlendirilir; bu değerlendirmeye uygun doğrulama yöntemi önerilir.
Görüşme talep edin
